Módulo de Incentivos
Visão Geral
Sou responsável pela construção do módulo de Incentivos da Feedz by TOTVS, que foi lançado como MVP em abril de 2024. O desenvolvimento deste módulo teve início em agosto de 2023. Este projeto foi um grande desafio, pois buscávamos lançar um produto no mercado com agilidade. O módulo permite que nossos clientes criem programas de remuneração variável, como PLR/PRR, diretamente na plataforma da Feedz. Para garantir a eficácia da solução, realizamos diversas entrevistas com clientes e estudamos diferentes fluxos para entender profundamente o universo das remunerações variáveis. Atualmente, minha responsabilidade é acompanhar as melhorias, evoluções e incrementos no módulo de Incentivos. O módulo está em constante mudança, e meu trabalho é garantir que todas as atualizações e aprimoramentos sejam implementados de forma eficaz e contínua.
Minhas contribuições
Product design UX research UI deisgn UX strategy UX Writing Análise heurística
The team
1 Product Designer 3 Desenvolvedores 1 Tech lead 1 Product Manager
Year
2024
Processo
Objetivo geral
O objetivo principal do módulo de Incentivos é permitir que empresas que possuam Programas de Remunerações Variáveis possam fazer a gestão dentro do nosso módulo de incentivos. O foco inicial são programas de PLR e PPR. A ideia é permitir que os gestores de RH obtenham os resultados individuais de bonificação de cada colaborador. Nossa squad teve a responsabilidade de traduzir as necessidades dos usuários entrevistados em um produto funcional e eficiente.
Pesquisa e Benchmarking
No início do projeto, eu e a Product Manager trabalhamos intensamente para entender todo o cenário de remuneração variável no mercado. Realizamos uma pesquisa profunda sobre programas de incentivo e como as empresas aplicam esses programas. Entrevistamos muitos clientes e parceiros para obter insights valiosos. Utilizamos diversas ferramentas e estratégias de discovery contínuo para guiar nosso desenvolvimento. Com eles, obtivemos dados ricos que transformamos em informações relevantes para a construção do módulo.
Persona
Nossa Nossa persona foco é o Gerente de Remuneração e Benefícios, que necessita de uma ferramenta eficaz para gerenciar programas de remuneração variável.
Entrega inicial
Para rodar a esteira de desenvolvimento e fornecer insumos para os desenvolvedores, trabalhei nas telas iniciais do módulo. As telas passaram por processos de pairs design , sessões de design critique e refinamentos do time até estarem prontas para entrega. Nossa sprint possui duas semanas, ao final das quais o processo é homologado pelo nosso time de produto.
Nosso processo de trabalho
Nosso processo segue o seguinte fluxo:
- Ideia no JIRA Product Discovery: Crio a ideia no JIRA, que passa por pesquisa, entrevistas e validação.
- Desenvolvimento: Levo a proposta para o time de desenvolvimento para incluir no brainstorming sobre a projeção das telas.
- Critiques e Pairs: Com uma proposta madura, a tela é refinada pelo time de design.
- Organização do Fluxo de Trabalho: Eu, o PM e o Tech Lead nos reunimos às terças-feiras para organizar nosso fluxo de trabalho e próximas entregas.
- História no JIRA: Conectamos a ideia a uma história no JIRA, escrita com regras de negócio e critérios de aceitação.
- Refinamento Técnico: Desenvolvedores refinam tecnicamente a história e quebram em tarefas.
- Planejamento da Sprint: Definimos quais histórias entrarão na sprint e acompanhamos até a homologação.
Participo de ponta a ponta no processo, validando se o que foi desenhado está de acordo com o desenvolvido.
Nosso maior desafio
Um dos maiores desafios foi entender que um MVP com tempo curto, prazo limitado e custo definido exigiria grandes cortes. Começamos com uma grande ideia, cheia de telas e fluxos, e várias vezes voltamos ao diagrama de impacto e esforço para priorizar as entregas mais importantes para o MVP final.
Após MVP...
Continuamos construindo o produto, incrementando melhorias, realizando testes de usabilidade constantes e ouvindo nossos clientes através da Voz do Cliente.
Resultados
O módulo foi lançado em abril de 2024, e a TOTVS, a maior empresa de tecnologia do país, adotou o módulo de Incentivos. Além disso, diversos clientes nos procuraram para implementar outros tipos de programas de remuneração variável, como bônus e comissões de venda. Esta conquista é resultado do compromisso da equipe em adotar as melhores práticas de desenvolvimento de um MVP e da dedicação em entregar um produto de alta qualidade.
O aplicativo se destaca por sua funcionalidade, desempenho e interface intuitiva, projetado e desenvolvido levando em consideração as necessidades e expectativas dos usuários, oferecendo uma experiência agradável e eficiente.